1. עיקרי המדיניות
- החברה מייחסת חשיבות עליונה לשמירה על פרטיותם של המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות הדין הרלוונטיות. במסגרת ההפעלה והניהול השוטף של האתר, עשויה החברה לאסוף, לעבד ולשמור מידע מסוים הנדרש לצורך אספקת השירותים, שיפור חוויית המשתמש, תפעול המערכת ואבטחתה. המידע הנאסף עשוי לכלול מידע שנמסר באופן אקטיבי על ידי המשתמש (כגון פרטי קשר ופרטי הנכס) וכן מידע טכנולוגי וסטטיסטי הנצבר באופן אוטומטי במהלך השימוש. החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים להגנה על המידע, ומובהר כי המידע יישמר וישותף עם צדדים שלישיים אך ורק למטרות תפעוליות, משפטיות או עסקיות לגיטימיות, בהתאם למדיניות הפרטיות המלאה של החברה וכפוף לכל דין. יובהר כי על אף מאמצים אלו, לעולם לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת על המידע, ופריצות למאגרי נתונים עשויות להתרחש.
- המשתמש מצהיר ומסכים כי עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי מדיניות זו.
- בפרק זה יפורטו עיקרי החומרים אשר נאספים על ידי החברה ואופן השימוש בהם.
- החברה משתמשת בפרטים האישיים אשר נמסרו על ידי מתעניינים, רוכשים, מי מטעמם, ספקים, או שנאספו במסגרת הרשתות החברתיות והמרשתת, החל משלב ההתעניינות של הרוכשים בפרויקט, במהלך ההתקשרות עם החברה ובתקופה שלאחר חתימת הסכם המכר. מידע זה משמש את החברה במסגרת ניהול הפרויקט בו רכשו הרוכשים דירה, ליצירת קשר, לקיום התחייבויותיה של החברה, ולשיפור המענה ללקוחותיה.
- החברה משתמשת בפרטים האישיים אשר נמסרו על ידי הרוכשים, מי מטעמם, ספקים, או שנאספו במסגרת הרשתות החברתיות והמרשתת לשליחת הצעות מסחריות ללקוחותיה וכיוצא בזה.
- החברה רשאית להסתייע בספקי שירות חיצוניים לצורך הפעלת האתר, אחסון מידע, תחזוקה, תמיכה, אבטחת מידע, שליחת הודעות, ניתוח נתונים ושירותים טכנולוגיים נוספים, והכול בהתאם להוראות הדין ולהסכמים הרלוונטיים עם ספקים אלה.
- נוסף על כל אלה, החברה ו/או מי מטעה עשויים לחלוק מידע אודות הרוכשים ודירתם עם ספקים ונותני שירות העובדים עימה, למוסדות מדינה, לרשויות עירוניות, למוסדות בנקאיים וכיוצא בזה, כל זאת במסגרת ניהול הפרויקט. החברה עשויה לשלוח דיוור באחד מאמצעי הקשר האלקטרוניים לרוכשי הדירות או לאנשים כי היא סבורה שיתעניינו בפורטפוליו שלה. במידה והנמען אינו מעוניין בקבלת הדיוור המסחרי, באפשרותו לבקש במייל רשמי לכתובת office@admisrael.co.il להסיר את פרטיו מרשימת התפוצה, מבלי לטעון כלפי החברה על נזקים בגין אי מתן הודעה בנושא כלשהו.
2. המידע האישי הנאסף
במסגרת המידע אשר אוגרת החברה עשויים להכלל אך לא רק:
- פרטים אישיים מזהים: שם מלא, מספרי תעודת זהות, כתובות דוא״ל, מספרי טלפון, כתובת מגורים, חשבונות ברשת החברתית וכיוצא בזה.
- פרטי חשבונות: חשבון בנק, שטרי משכנתא, מכתבים ומסמכים מאת בנקים, מוסדות פיננסים, מוסדות מדינה, רשויות עירוניות וכיוצא בזה.
- פרטי הנכס הנרכש: מפרט, תוכניות, כתובת, שינויים ושדרוגים, עבודות גמר, רהיטים שנרכשו וכיוצא בזה.
- מסמכים משפטיים: הסכם המכר החתום, נספחיו, תיקוניו, מסמכים המתעדים את הנכס ואת השינויים בנכס וכל מסמך אחר הנוגע לעבודות שבוצעו בנכס, וכיוצא בזה.
- ממשק עם החברה: תיעוד השיחות בעל פה ובכתב, הפניות, הקריאות והבקשות אל מול החברה, מסמכים הנשלחים לחברה ו/או מועלים ליישומון, תמונות, צילומים, סרטונים הנשלחים לחברה ו/או מועלים ליישומון, וכיוצא בזה.
- אמצעי אגירת מידע אלקטרוניים: שימוש בעוגיות, כלי אנליזה, איסוף מיקום וכיוצא בזה. באפשרות המשתמש לבטל בהגדרות המכשיר שלו אפשרות לחסימת איסוף מידע מסוג זה. עם זאת, פעולה זו עשויה להביא לפגיעה באיכות המענה אשר יספק היישומון.
3. מסירת המידע לצד ג’
החברה לא תעביר את המידע האישי של המשתמש לצד ג’, אלא לשם המטרות והשימושים ולצדדים השלישיים לרבות אך לא רק:
- במסגרת התפעול השוטף של הפרויקט: לשם ביצוע חובות החברה במסגרת ההסכם ולהתקשרות עם ספקים, יועצים, נותני שירות וכיוצא בזה.
- ניהול התשתית הדיגיטלית באתר: ספקי השירות ליישומון, לאתר, לרשתות החברתיות, למערכות המידע, לדיגיטל, לשם ניתוח מידע, ספקי בינה מלאכותית וכיוצא בזה.
- פניה לערכאה משפטית ו/או לכל צד רלוונטי בגין הפרת תנאי השימוש ביישומון ו/או באתר וכיוצא בזה, הפרת הסכם עליו חתם המשתמש אל מול החברה, הפרת חוק או רגולציה וכיוצא בזה.
- מסירת מידע לרשות או לגוף רלוונטיים אם יתקבל בידינו צו שיפוטי או הוראה אחרת של רשות מוסמכת אשר יורו לחברה למסור פרטים או מידע.
- מסירת מידע לרשות או לגוף רלוונטיים ככל שהחברה תסבור שמידע אישי זה נדרש לשם מניעת כל נזק גוף, נזק רכוש, נזק למוניטין או כל סוג אחר של נזק.
- כל צורך אחר של החברה שאין מניעה להעבירו לצד שלישי בהתאם לחוק.
4. אבטחת מידע
החברה מפעילה אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים סבירים ומקובלים, וזאת במטרה להגן על המידע המצוי ברשותה ולצמצם סיכוני אבטחה ואירועי סייבר. עם זאת, המשתמש מודע ומסכים לכך כי בעולם הטכנולוגי הנוכחי, אין באפשרותם של אמצעים אלו כדי להקנות הגנה מוחלטת, הרמטית או חסינות מלאה מפני חדירות בלתי מורשות, תקלות או גישה אסורה למידע. בהתאם לכך, אין באמור משום מצג או התחייבות מצד החברה לספק הגנה מירבית, מוחלטת או תיאורטית, והחברה, מנהליה, עובדיה או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מאירוע אבטחת מידע, פריצה או זליגת מידע שאינם בשליטתה הבלעדית של החברה או שלא נגרמו עקב רשלנות רבתי מצידה.
5. זכות לעיין במידע והסרה מקבלת הדיוורים
על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי באי-כוחו כמפורט בחוק במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. ככל שהמשתמש מצא כי המידע השמור לגביו במערכות המידע אינו נכון או אינו עדכני, באחריותו הבלעדית לפנות לחברה בכתב, באמצעות ערוצי הקשר המיועדים לכך ביישומון או בכתובת המייל הרשמית של החברה, בבקשה מפורטת ומנומקת לתקן את המידע או למוחקו. החברה תבחן את הבקשה ותפעל בהתאם להוראות ולמועדים הקבועים בדין, ובלבד שהמשתמש סיפק את כל הפרטים והמסמכים הדרושים לחברה לצורך זיהויו המוחלט ולצורך אימות נכונות בקשתו. אין באמור כדי להטיל על החברה חובה אקטיבית לבדיקת נכונות המידע או לעדכונו באופן שוטף, מעבר לנדרש על פי דין.
6. סמכות שיפוט
על המידע המצוי ביישומון ובאתר והשימוש בהם יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי בגין כל דבר ועניין הנובע מהסכם זה או מהיישומון ו/או מהאתר הוא בבתי המשפט המוסמכים באשקלון, ישראל.
7. יצירת קשר
לקבלת פרטים נוספים אודות האתר, אודות השירותים המוצעים על ידו, אודות תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות או בכל שאלה אחרת, הנכם מוזמנים לפנות אלינו באמצעות היישומון או באמצעות המייל בכתובת:
office@admisrael.co.il
